Klanttevredenheid

PDOK laat een 2-jaarlijkse klanttevredenheidsmeting uitvoeren onder de ca. 300 leden van het PDOK KlantenpanelLink naar een externe pagina.

Het doel is om inzicht te hebben in hoe tevreden de PDOK-gebruikers zijn over PDOK. Dit betreft zowel data-aanbieders als afnemers. Het online klanttevredenheidsonderzoek gaat over aspecten als: algemene tevredenheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, vindbaarheid en gebruik van de data en over contact met PDOK.

Lees hier het laatste klanttevredenheidsonderzoek onder aanbieders en onder afnemers.